ÖDEME ve İPTAL ŞARTLARI
a) Tarifeler sadece seçilen rotadaki deniz taşımacılığını içerir. Yiyecek ve içecekler dahil değildir. Liman vergilerinin dahil olup olmadığı her rota için ayrıca rezervasyon aşamasında açıkça belirtilecektir.
b) “Günübirlik bilet” aynı gün içinde yapılan gidiş ve dönüş seyahatler için kullanılır.
c) “Gidiş-dönüş bilet” farklı günlerde gerçekleştirilen gidiş ve dönüş seyahatleri için kullanılır. Dönüş seyahati mutlaka tarihlendirilmelidir.
d)Gidiş-dönüş indirimli bilet uygulaması sadece aynı anda rezervasyonu yapılan, aynı hat üzerinde ve aynı firma tarafından gerçekleştirilen gidiş ve dönüş seyahatleri için geçerlidir.
e) Eğer yolcu gidiş ve dönüş seyahatini farklı firmadan gidiş-dönüş bileti olarak rezervasyonu yapmak isterse, iki ayrı tek yön rezervasyonu yapmak durumundadır.
f) Bebekler çoğu seferde ücretsiz seyahat etmelerine rağmen mutlaka rezervasyon aşamasında belirtilmeli ve rezervasyon belgesinde bilgileri olmalıdır.
g) Ödemeler sadece kredi kartı ile (Visa veya Master) ve on-line kabul edilir.
h) Rezervasyonun yapıldığı tarih ile uluslararası seyahatin yapıldığı tarih arası 14 günden az ise, ödeme rezervasyonun yapıldığı anda tahsil edilir ve teyit edilmiş rezervasyon belgesi ödemenin onaylamasının ardından bastırılır.
i) Rezervasyonun yapıldığı tarih ile uluslararası seyahatin yapıldığı tarih arası 14 günden fazla ise, “sonra ödeme” seçeneği sunulacaktır, ön-rezervasyon belgesi sunulacak ve seyahat öncesi bir zamanda hatırlatıcı gönderilecektir.
Ön-rezervasyon belgesinde verilen tarihe kadar ödeme gerçekleşmediği durumlarda rezervasyon otomatik iptal olur. Verilen tarihe kadar yapılan ödemelerde ise teyitli rezervasyon belgesi gönderilecektir.
j) Direkt ödemeli veya sonra ödemeli durumda, rezervasyon iptal verilen opsiyon tarihine kadar yapılabilecektir.
Bu opsiyon tarihi sonrasında iptaller mümkün olmayacaktır ve iptallerin iadeleri sadece zorunlu durumlar söz konusu olduğunda ve yolcu verilen alternatif tarih veya rotayı tercih etmediğinde ferryboat-ticket.com tarafından yapılacaktır.
k) Son Ödeme Tarihleri / Opsiyon Tarihleri :
- Direkt ödemeli yeni rezervasyonlar için : Kalkıştan 3 gün öncesine kadar
- İptaller için : Kalkıştan 3 gün öncesine kadar
- Sonra ödemeli rezervasyonlar için : Kalkıştan 14 gün öncesine kadar
- Sonra ödemeli rezervasyonların son ödeme tarihi sefer tarihinden 5 gün öncesine kadardır.(son ödeme tarihinden 2 gün önce yolcuya ödeme için hatırlatma mesajı gönderilir)
- Son ödeme tarihine kadar ödenmeyen rezervasyonlar sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
l) Ödenmiş bir rezervasyonun iptal edilmesi durumunda ödenen tutar 3 gün içinde ferryboat-ticket.com  tarafından yolcunun kredi kartına iade edilir.
m) Yolcu eğer rezervasyonu üzerinde değişiklik yapmak isterse, öncelikle rezervasyonunu iptal etmeli ve yeni bir rezervasyon yapmalıdır. İptal edilen rezervasyonun iadesi yukarıda belirtilen opsiyon tarihleri içerisinde olduğu müddetçe yapılacaktır.
n) “No-Show” adı verilen sefere katılmama ve seferi kaçırma durumunda veya çıkış harcının yatırılmamasından dolayı feribota binişin reddedilmesi durumunda iade mümkün olmayacaktır.